Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng Games Bet

1Chấp nhận điều khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Games Bet, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, người đã đăng ký tài khoản và người đang tham gia đặt cược. Games Bet có quyền từ chối dịch vụ với bất kỳ ai vi phạm các quy định được nêu tại đây.

2Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của Games Bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết và thực hiện hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống Games Bet. Mỗi người, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán chỉ tương ứng với một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.

Games Bet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, sao kê ngân hàng…) bất cứ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình hoàn tất.

3Tài khoản người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình tại Games Bet. Bao gồm tất cả các giao dịch tài chính, lệnh đặt cược và thay đổi thông tin cá nhân.

• Bảo mật mật khẩu: Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Games Bet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat.
• Thông tin chính xác: Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền.
• Một tài khoản duy nhất: Phát hiện tài khoản trùng lặp, Games Bet có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản Games Bet không thể chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Games Bet để được khóa tài khoản khẩn cấp.

4Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại Games Bet đều được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• MoMo – Ví điện tử, xử lý tức thì 24/7
• ZaloPay – Ví điện tử, hỗ trợ liên kết ngân hàng
• ViettelPay – Ví điện tử Viettel, phủ sóng toàn quốc
• Internet Banking – Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 15 phút trong giờ hành chính. Games Bet chỉ cho phép rút tiền về đúng phương thức và thông tin thanh toán đã được xác minh – không chấp nhận rút tiền về tài khoản của người thứ ba.

5Quy tắc đặt cược

Mọi lệnh đặt cược được thực hiện tại Games Bet được coi là hợp lệ ngay khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Người chơi không thể hủy lệnh cược sau khi đã được xác nhận.

• Kết quả của tất cả các sự kiện được xác định theo nguồn thông tin chính thức từ nhà tổ chức giải đấu, đài xổ số quốc gia hoặc nhà cung cấp dữ liệu được Games Bet chứng nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, Games Bet bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, Games Bet có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và thông báo đến người chơi trong vòng 24 giờ.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

6Khuyến mãi & bonus

Games Bet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, mỗi khuyến mãi đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trong mô tả từng chương trình. Bonus chưa hoàn thành vòng cược không thể rút.
• Games Bet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước – ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn hiệu lực.
• Bonus nhận được thông qua gian lận hoặc lạm dụng sẽ bị thu hồi toàn bộ, kể cả tiền thắng cược liên quan.
• Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có ghi chú "có thể kết hợp" trong điều kiện của chương trình.

7Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng, Games Bet nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc thuật toán để can thiệp vào kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Games Bet cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các ván cược.
• Tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống của Games Bet.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc đặt cược thay cho người dưới 18 tuổi.

8Bảo mật thông tin

Games Bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản. Games Bet không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Games Bet.

9Chơi có trách nhiệm

Games Bet tin rằng cá cược là một hình thức giải trí và phải luôn được giữ ở đó. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để dừng chơi tự động.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Games Bet.

10Giới hạn trách nhiệm

Games Bet cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Games Bet, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc sự cố phía nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Hành động của bên thứ ba trái phép can thiệp vào hệ thống.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng từ hoạt động cá cược.
• Việc người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản dẫn đến mất thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Games Bet không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11Thay đổi điều khoản

Games Bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu bạn đã cung cấp email hợp lệ).
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên hệ với Games Bet

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đừng ngần ngại liên hệ với Games Bet qua các kênh sau:

• Email: support@gamesbet.best
• Chat trực tuyến: Khung chat nằm ở góc dưới bên phải giao diện website, hoạt động 24/7.
• Trung tâm trợ giúp: gamesbet.best/trung-tam-tro-giup
• FAQ: gamesbet.best/faq

Đội ngũ hỗ trợ Games Bet cam kết phản hồi trong vòng 30 phút đối với các vấn đề khẩn cấp và trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường.